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교환 신청 : 사용자가 교환 신청을 접수한 상태
교환 수거완료 : 반품된 상품을 확인하고 교환 수거 완료 처리를 진행한 상태
교환 재배송중 : 반품 상품 검수 후 새로운 상품을 발송처리한 상태
교환 완료 : 재발송한 상품의 배송이 완료된 상태
주의사항
교환 신청된 주문건은 귀책사유에 따라 반품, 재배송 배송비 부과 여부가 결정됩니다.
구매자 귀책 : 반품 + 재배송 배송비 부과 O (설정에 따름)
판매자 귀책 : 반품 + 재배송 비송비 부과 X (설정에 따름)
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교환 신청된 주문을 교환 처리를 진행하지 않고 반품 신청 상태로 변경할 수 있습니다.