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컨택폼

컨택폼에 입력 받을 항목을 미리 설정하고 사이트에 노출해 문의 내역을 접수받을 수 있습니다.

컨택폼 기능은 문의 받을 이메일, 휴대전화 번호, 주소 등 입력 받을 항목을 미리 설정하고

사이트에 노출해 이용자들에게 상담 신청, 의뢰 등의 문의를 받을 수 있는 기능입니다.

컨택폼은 블록 형태 로 제공되어 관리자 페이지에서 미리 설정해둔 컨택폼을

디자인 모드에서 컨택폼 블록을 추가해 원하는 위치에서 사용할 수 있습니다.

관리자 페이지 > 사이트 관리 > 컨택폼 메뉴를 통해 컨택폼을 추가하거나,

입력 받을 항목을 등록하고 수신된 컨택폼의 내용을 확인할 수 있어요.

  • 컨택폼명 : 컨택폼의 제목 (타이틀)

  • 컨택폼 설명 : 컨택폼에 대한 간략한 설명글

각 항목을 드래그 & 드롭하여 입력받을 항목으로 추가할 수 있어요.

  • 단문형 : 이름, 단체 명 등 간략한 텍스트를 입력받을 수 있는 항목

  • 장문형 : 상세 문의 내용 등 긴 글을 입력받을 수 있는 항목

  • 라디오 버튼 : 여러개의 선택항목 중 1개만 선택할 수 있는 항목

  • 체크박스 : 여러개의 선택항목 중 1개 또는 중복으로 선택할 수 있는 항목

  • 셀렉트 박스 : 여러개의 선택 리스트 중 1개만 선택할 수 있는 항목

  • 전화번호 : 전화번호 형태의 숫자만 입력할 수 있는 항목

  • 주소 : 주소 검색을 이용할 수 있는 항목

  • 이메일 : 이메일 주소의 형식만 입력할 수 있는 항목

  • 날짜 : 달력 형태로 날짜를 선택할 수 있는 항목

  • 보안문자 : 제출하기 전 보안문자 입력 항목

  • 파일첨부 : JPG, JPEG, PNG, GIF, BMP 형식의 이미지 파일 첨부 항목

  • 텍스트 : 입력창 없이 단순 텍스트를 노출하는 항목

  • 약관동의 : 필수 동의 약관 및 동의 버튼 항목

  • 제출하기 : 각 항목을 입력한 후 제출하는 버튼

  • 제목 : 입력받을 항목의 제목

  • 간략 설명 : 입력받을 항목의 간단한 설명

  • 플레이스 홀더 : 입력창의 안내 문구

  • 필수 여부 : 필수 입력 여부

  • 선택항목 : 라디오 버튼, 체크박스, 셀렉트 박스 등의 항목에서의 선택지 설정

  • 복수 선택 가능 개수 : 복수 선택을 허용할 개수 설정

컨택폼 기능은 블록으로 제공되고 있습니다.

컨택폼에 입력받을 항목을 설정해 주셨다면 디자인 모드에서 컨택폼 블록을 추가해 주세요.

  • 관리자 페이지 > 사이트 관리 > 페이지 메뉴로 접속해 노출할 페이지의 디자인 모드로 접속합니다.

  • 디자인 모드 화면에서 여기에 블록추가 > 디자인 선택 화면 > 컨택폼 블록을 추가하고 노출할 컨택폼을 선택할 수 있어요.

컨택폼은 관리자 페이지와 관리자님의 이메일에서 확인할 수 있어요.

메일이 정상적으로 확인되지 않는다면 아래 항목을 모두 확인해 주세요.

관리자 페이지 > 설정 > 관리자 설정 > 관리자의 이메일 주소 확인

관리자 페이지 > 회원 관리 > 이메일 메뉴의 수신 대상자 설정 확인

  • 부관리자의 이메일로도 컨택폼을 받아보고 싶다면 발송 대상을 필수로 선택해 주세요.

관리자 페이지 > 설정 > 기본설정에 입력된 회사 정보의 이메일 주소는 발신자 메일로 사용됩니다.

주의사항

회사 이메일은 자사 도메인 이메일 주소를 사용하시길 권장합니다.

포털사이트 (네이버, 구글 등) 의 메일을 사용할 경우,

발신자와 실제 발송 서버가 달라 스팸 메일로 분류되거나 수신이 차단될 수 있습니다.

자사 도메인을 이메일 주소로 어떻게 만드나요?

자사 도메인을 메일로 사용하시기 위해서는 웹 메일 서비스를 별도로 이용해 주셔야합니다.

다양한 웹메일 서비스 중 고객님께 맞는 서비스를 선택하여 이용해 주세요.

컨택폼이 메일로 수신되지 않는 이유는 뭔가요?

기본 설정에 입력된 이메일은 컨택폼의 발신자로 사용됩니다.

만약 해당 이메일이 포털사이트의 메일이라면 메일의 유효성을 검증하는 레코드를 추가할 수 없어요.

대표적으로 SPF 레코드가 있으며 특정한 도메인에서 보낸 이메일이 합법적인 발신 서버에서 발송되었는지를 확인하는데 사용되기에,

자사 도메인 주소를 메일로 사용할 수 있는 웹메일 서비스 이용을 권장드려요.